Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Kundenkreis

Pfotenfreund.com wird betrieben von Andreas Moser, Hauptstraße 50, 52146 Würselen, Deutschland (nachfolgend Pfotenfreund.com). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über Pfotenfreund.com abgegeben haben.

Für die gegenwärtige Vertragsbeziehung zwischen Pfotenfreund.com und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden oder Dritter erkennt Pfotenfreund.com, auch wenn ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widersprochen wird, nicht an, es sei denn, Pfotenfreund.com hätte ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

Das Angebot von Pfotenfreund.com richtet sich ausschließlich an Endverbraucher. Endverbraucher sind sowohl Verbraucher (jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, § 13 BGB) als auch Unternehmer, soweit sie nur für den eigenen Bedarf einkaufen.

Das Warenangebot von Pfotenfreund.com richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Leistung und Liefergebiet

Über den Onlineshop können Sie die angebotenen Waren online bestellen. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

3. Vertragsabschluss und Bestellvorgang

Die Warenpräsentation im Onlineshop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die Produktangebote im Onlineshop stellen eine unverbindliche Aufforderung von Pfotenfreund.com an ihre Kunden dar, bei Pfotenfreund.com Ware zu bestellen. Vor Abschluss des Bestellvorgangs wird Ihnen ein Bestätigungsfenster mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung angezeigt. In diesem können Sie Ihre Eingaben vor Anklicken des Bestell-Buttons nochmals überprüfen und korrigieren. Durch anschließendes Anklicken des Bestell-Buttons im diesem abschließenden Schritt des Bestellvorgangs, machen Sie Pfotenfreund.com ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren (§ 145 BGB). Pfotenfreund.com ist berechtigt, dieses Angebot bis zum Ablauf des nächsten auf den Tag des Angebots folgenden Werktages anzunehmen. Das von Ihnen gemachte Angebot wird durch Pfotenfreund.com angenommen, sofern und sobald wir Ihnen gegenüber das Angebot durch Übersendung einer Bestätigung per E Mail (Bestellbestätigung) annehmen oder die Ware absenden. Der Kaufvertrag mit Ihnen kommt erst mit unserer Annahme zustande. Bis zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots ist Pfotenfreund.com berechtigt, von der Lieferung der angebotenen Waren im Falle ihrer Nichtverfügbarkeit Abstand zu nehmen. Die Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebotes dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande, sondern erst durch unsere Annahme.

Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:

- Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
- Wenn Sie die Zahlungsart Sofortüberweisung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an die SOFORT AG zustande.

 

Ihr Kaufvertrag kommt zustande mit:

Andreas Moser
Haupstraße 50
52146 Würselen

4. Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher steht Ihnen, wie nachfolgend erläutert, ein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Erfolgt die Lieferung in Teilsendungen, so beträgt die Widerrufsfrist 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pfotenfreund.com, Andreas Moser, Hauptstr. 50, 52139, Würselen, info@pfotenfreund.com, +49 (0) 2407 9539588) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sie können dazu unser Musterformular verwenden, welches sie unter folgender Adresse abrufen können:

Microsoft Word Dokument

PDF

Die Nutzung des Musterformulares stellt dabei keinen Zwang dar.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen zwei Wochen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist. Unter „Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Vertäge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ende der Widerrufsbelehrung

5. Kostentragungsvereinbarung

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

6. Speicherung des Vertragstextes

Ihre Bestellung und die von Ihnen eingegebenen Bestelldaten werden von Pfotenfreund.com gespeichert und können bei Pfotenfreund.com angefordert werden. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung und die eingegebenen Daten im Laufe des Bestellvorgangs auszudrucken.

7. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Soweit nicht abweichend vereinbart, bestimmt Pfotenfreund.com die angemessene Versandart und das Transportunternehmen.
Sie erhalten Ihre Bestellung nach Möglichkeit in einer einzigen Sendung. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen, beispielsweise weil Ihre Bestellung Artikel enthält, die getrennt verpackt oder unterschiedlich befördert werden müssen, eine separate Versendung erforderlich sein, entstehen Ihnen hierdurch keine zusätzlichen Kosten.

8. Preise

Die angegebenen Preise sind Festpreise in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich etwaiger Versandkosten.

Alle genannten Preise, auch für Verpackung und Versand, gelten nur zum Zeitpunkt der Bestellung. Mit Aktualisierung der Internet-Seiten von Pfotenfreund.com werden alle vorherigen Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.


9. Zahlung

Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

 Zahlung per Vorkasse

Sie können bei Pfotenfreund.com per Vorkasse bezahlen. Dazu überweisen Sie bitte den ausstehenden Betrag an folgendes Konto:


Aachener Bank

Konto-Nr.: 142 118 025
BLZ: 390 601 80
IBAN: DE23 3906 0180 0142 1180 25
BIC/SWIFT: GENODED1AAC


Umgehend nach Zahlungseingang versenden wir Ihre Ware.

Zahlung per PayPal

Sie können den Rechnungsbetrag über den Bezahldienst PayPal entrichten. Die Abrechnung via PayPal erfolgt durch:

PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
Vertretungsberechtigter: Renier Lemmens
Tel.: 0180 500 66 27 (max. 14 Cent/Min. aus dem Festnetz. Für Anrufe aus Mobilfunknetzen fallen Gebühren von max. 42 Cent/Min. an.)

 

Datenschutzhinweis

Hinsichtlich des Umgangs mit Ihren Daten bei Zahlung beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

Datenschutzerklärung

  1. Verwendung von Cookies

Um bestimmte Funktionen der Webseite Pfotenfreund.com nutzen zu können, ist die Verwendung von sogenannten Cookies notwendig. Diese werden beim Endnutzer durch den Browser lokal angelegt und können sich auf die Nutzung beschränken oder über einen längeren Zeitraum nutzbar sein. Der Endnutzer hat immer die Möglichkeit Cookies abzulehnen oder zu löschen.

  1. Analyse durch etracker

Auf dieser Website werden durch Technologien der etracker GmbH (www.etracker.de) Daten in anonymisierter Form zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Hierzu können Cookies eingesetzt werden, die allerdings Daten ausschließlich in pseudonymer Form sammeln und speichern. Die Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und werden nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datensammlung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.

  1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist Pfotenfreund.com, Andreas Moser, Hauptstraße 50, 52146 Würselen.

  1. Links zu anderen Webseiten

Das Angebot von Pfotenfreund.com kann Links zu anderen Webseiten enthalten. Pfotenfreund.com hat keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber Datenschutzbestimmungen einhalten. Für den Inhalt der externen Links ist Pfotenfreund.com nicht verantwortlich.

  1. Dropshipping

Im Rahmen des § 28 Absatz 1 Satz 1 Nr. 1 BDSG darf Pfotenfreund.com die Lieferadresse als Mittel für die Erfüllung eigener Geschäftszwecke nutzen und an Lieferanten weitergeben. Dies dient dem ausschließlichen Zweck der aus einer Bestellung resultierenden Lieferverpflichtung nachzukommen.

 

10. Selbstabholung

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Pfotenfreund.com, Hauptstraße 50, 52139 Würselen, zu einem zuvor persönlich vereinbarten Zeitpunkt.

 

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Pfotenfreund.com.

 

12. Gewährleistung

Bei Mängeln der gelieferten Ware stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu. Für Schadensersatzansprüche wegen Mängeln gelten jedoch die besonderen Bestimmungen der Ziffer 15 dieser AGB.

 

13. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

 

14. Kundenservice

Unseren Kundenservice erreichen sie unter info@pfotenfreund.com und folgender Telefonnummer:

Festnetz: 02407 953 9588
Mobil: 01579 2332 456

15. Haftung

Im Falle leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung von Pfotenfreund.com auf Schadensersatz ausgeschlossen. Dies gilt jedoch nicht, soweit der Schaden auf einer Verletzung vertragswesentlicher Pflichten beruht. In diesem Fall ist die Haftung von Pfotenfreund.com auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Vertragswesentlich sind die Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, wie hier beispielsweise die Pflicht zur ordnungsgemäßen Lieferung der Ware.

Die vorstehenden Haftungseinschränkungen gelten nicht, soweit Pfotenfreund.com wegen vorsätzlichen Verhaltens oder grober Fahrlässigkeit, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz haftet. Insoweit haftet Pfotenfreund.com in jedem Fall uneingeschränkt.

Soweit die Haftung von Pfotenfreund.com eingeschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung der Organe, gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und sonstigen Erfüllungsgehilfen von Pfotenfreund.com.

16. Datenschutz und Sicherheit

Hinsichtlich des Umgangs mit Ihren Daten beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

17. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht zwingendes internationales Verbraucherschutzrecht entgegensteht.

18. Vertragssprache

Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.

19. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne dieser Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

20. Streitschlichtung

Hiermit weisen wir auf das EU Portal zur Schlichtung bei Onlinekäufen hin:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/